POLÍTICA EMPRESARIAL DEVOLUCIÓN DE DINERO:
En caso de solicitar la devolución de dinero se debe enviar al correo electrónico notificacionjuridica@clinilaser.com.co. Para evaluar el caso se tiene 15 días hábiles para la respuesta a la solicitud.

Las promociones solo aplican para el paquete adquirido.
Iniciado el tratamiento y que por cualquier motivo deba ser suspendido, no se realizará devolución de dinero, se brinda la posibilidad de congelar o transferir el tratamiento adquirido.

DERECHO DE RETRACTO:
Se trata de una facultad concebida en el Estatuto del Consumidor – en la que usted, como comprador, puede “echarse para atrás” después de una compra de bienes o servicios. Sin embargo, debe tener en cuenta que este derecho NO APLICA en todas las relaciones de consumo.
Existe cuatro circunstancias especiales para que usted pueda RETRACTARSE del negocio celebrado:

● Ventas de bienes y prestación de servicios mediante sistemas de financiación: Es decir, aquellas compras que son financiadas por el mismo
establecimiento.
● Venta de tiempos compartidos o servicios turísticos. Son aquellas transacciones en las que por medio de cuotas periódicas se recibe algún beneficio en alojamiento vacacional para un número particular de días durante el año.
● Ventas a distancia, por internet o televisión.
Hablamos de los negocios que se realizan por medio de catálogos, ventas   por televisión o internet, en donde no se tuvo acceso al producto físico.
● Ventas que utilizan métodos no tradicionales. Por ejemplo, los lanzamientos de productos apoyados con invitaciones,
regalos, consumo de licor o cualquier factor que pueda ejercer presión en el
consumidor para adquirir un producto.
IMPORTANTE:
El término máximo para ejercer el DERECHO DE RETRACTO será de
cinco (5) días hábiles, contados a partir de la entrega del bien o de la
celebración del contrato.

Si usted hace uso de la facultad de retracto, tenga en cuenta:
● El proveedor deberá reintegrarle el dinero que usted hubiese pagado (Sin hacer descuentos o retenciones por concepto alguno y mucho menos,
cambiarlo por un nuevo producto o algún bono)
● El reintegro del dinero no podrá exceder 30 días calendario contados desde el momento en que se ejerció el derecho de retracto.
● Cualquier obstrucción del empresario, incluso una cláusula en el contrato en la que se asegure que NO aplica el derecho de retracto ¡Es ilegal!